摩拜扣费异常:女子关锁后仍计费骑行35小时扣费71元

市民韩女士向北京晨报反映，上周她使用摩拜单车关锁后，APP端一直还在计费，最终显示她骑行2117分钟，被收费71元。在本报介入后，摩拜公司查询其账户确实存在扣费异常，迅速将钱返还。

昨日记者就此事致电北京摩拜科技有限公司相关负责人，工作人员查询韩女士的账户后，发现确实存在扣费异常，随后立即将钱返还。摩拜工作人员也提醒用户，如锁车遇故障，可在APP端点击“关锁后未结费”键，填写车号及拍摄上传单车的照片，很快会有工作人员跟进处理。