大家保险快速完成两例新冠肺炎赔付

疫情阴影依然笼罩国人心头，在这个困难时刻，保险这一社会“稳定器”需要发挥更加积极的作用。作为一家新成立的保险集团，大家保险秉持“善心、公心、匠心”的文化理念，迅速推出18项应急服务措施，简化理赔流程，让保险为客户带来寒冬中的一丝温暖。

大家保险理赔快讯

第一例：2020-01-25

11:15左右，大家保险旗下大家人寿接到武汉客户报案，某被保险人因新型冠状病毒肺炎于1月21日身故。接报案后，公司立即启动理赔绿色通道，于当日11：25分与客户家属取得联系，最大程度减免客户手续，协助客户理赔。次日，在被保险人家属完备受益人材料后，于10分钟内完成理赔结案，30分钟内完成赔款支付，13.6万余元理赔款很快支付给受益人。

第二例：2020-02-02

大家保险遍布全国31个省份的员工深深感到疫情给社会带来的痛楚，时刻准备为武汉、为湖北、为全国民众渡过难关贡献大家力量。

大家保险战“疫”日记

1月21日

1月23日

大家人寿上海、广东、江西、山西、吉林、辽宁、山东、黑龙江、河南等地分公司纷纷发动员工采购，不到一小时就调集10000余个N95口罩，驰援湖北。

1月24日

大家人寿江西分公司一天内向全省约100个银行网点捐赠7000个医用口罩，有效缓解了办事民众的焦虑。

1月25日

大家人寿收到1宗湖北客户因新型冠状病毒引发的肺炎死亡的理赔报案，半天时间完成全部理赔流程并于当日将13.6万余元理赔款支付给受益人。

1月26日

大家人寿增加5项服务举措，包括提供远程保全理赔、当日受理当天结案、取消疾病等待期、延长治疗就诊期限……

1月27日

大家财险增加6项服务举措，推广车险线上理赔、万元以下案件进一步简化流程和材料、上门办理退改保…

2月2日

2月2日

2月3日

大家保险联合妙手医生推出7×24小时发热免费咨询门诊，提供疫情地图、最新咨询、专家观点、疫情问答等具体服务，缓解民众对疫情的恐慌。