深耕微网格服务 普及电力知识 化解涉电纠纷

为有效提升辖区群众电力认知水平，高效化解基层涉电矛盾纠纷，筑牢和谐用电环境，近日，石板供电所以电力微网格为服务阵地，围绕“电力调节知多少，涉电纠纷就地了”主题，在石板场镇开展电力科普暨纠纷调解宣传摆摊活动，将网格服务、知识普及、纠纷化解前移至群众家门口。

活动依托网格化分片治理优势，聚焦场镇商户、居民、小微企业等重点用电群体，精准开展靶向宣传。电力网格员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场答疑解惑、案例讲解等多种形式，向过往群众详细讲解电网负荷调节原理、错峰用电优势、电价政策解读等电力常识，让群众深入了解电力调度运行相关知识。

针对邻里用电纠纷、电费争议、线路搭接矛盾等基层常见涉电问题，网格员结合真实案例，通俗易懂地讲解纠纷处理流程、调解方式及维权途径，现场为群众答疑解惑，主动受理群众涉电咨询与纠纷诉求，现场协调化解各类小微涉电矛盾，真正实现“小事不出网格、纠纷就地化解”。

此次摆摊宣传活动，进一步拓宽了电力知识宣传覆盖面，提升了群众电力政策知晓率和矛盾自主化解能力。下一步，石板供电所将持续激活微网格治理效能，常态化开展街头宣传、入户走访、隐患排查、纠纷调解工作，精准对接群众用电需求，全方位筑牢安全、和谐、稳定的辖区用电环境。

声明：本网转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问，请与有关方核实，文章观点非本网观点，仅供读者参考。