东部新区供电公司：优服务降成本 立好营商“金招牌”

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。近日，国网成都市东部新区供电公司以满足用户电力需求作为一切工作的出发点和落脚点，主动担当，靠前服务，多措并举，大力推进电力营商环境持续优化，进一步增强用户的用电满意度、幸福感。

“现在真的是越来越方便了，不用再一直跑营业厅了，线上就可以搞定一切，比以前人性化多了。”2月19日，石盘街道方家林社区刘先生，到供电所申请低压居民新装用电，得知刘先生对网上国网APP和低压居民新装刷脸办电不太了解，营业厅客户经理便手把手指导他在手机上通过网上国网APP，顺利完成用电申请信息的提交。走完报装流程后刘先生大力称赞“刷脸办电”真是一项惠民举措，省时又省力。为满足客户需求，东部新区供电公司积极推行“主动办电”，加强“网上国网”与政务平台的互联互通，深化政企协同，实现“刷脸办”、“一证办”、“水电气讯联办”，真正意义上减少客户跑路次数，为广大客户进一步精简办电流程、压减办电时长，降低办电成本。

下一步，东部新区供电公司将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，当好“电保姆”，以更便捷、更优质的服务品质持续优化电力营商环境“软实力”，构筑东部新区经济社会高质量发展“硬支撑”。

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