东部新区供电公司：“电力专班”贴心服务,助力营商环境再提升

国网成都市东部新区供电公司聚焦营商环境优化升级，打造环节少、时间短、造价低、服务优、可靠性高的供电服务新模式，不断提升服务水平、激发服务活力。开辟“绿色通道”，降低企业的办电成本，优化业扩流程，缩短企业的办电时间，提升用户“获得电力”体验感。

在服务林栖轨道城市发展有限公司商业综合体新装项目中，东部新区供电公司成立“电力专班”，建立“一对一”大客户经理制，主动跟进对接企业用电需求，全力做好区域电网发展规划与产业发展的衔接配套工作。上门指导企业消除安全用电隐患，做好能效分析，帮助企业解决用电难题，全力当好“电管家”，助力项目快接电、用好电。“令我万万没想到的是在项目申请用电前期，供电公司竟然主动派工作人员联系我，了解我的用电需求，为我介绍办理流程和需要的申请资料，这服务也太贴心了吧！”项目负责人王先生对供电公司提前介入、主动服务由衷的感慨到。

下一步，东部新区供电公司持续做好客户用电保障工作，不断优化营商环境，助力新区经济发展，开展“沉浸式”高压业扩报装体验服务，着力打造更优的电力营商环境，帮助东部新区重大项目早日建成投运。

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