新加坡媒体采访克丽缇娜执行长赵承佑：立足多元化职场思维，优化品牌发展模式

作为中国美业龙头企业，克丽缇娜用近30年时间，全球加盟5000余家，奠定了克丽缇娜的行业地位。作为这家龙头企业的领军人物，克丽缇娜集团CEO赵承佑也因此受邀参与在新加坡举办的2023福布斯全球CEO大会，并接受一众媒体的采访。

掌握中国市场后，下一步计划是什么？这位充满前瞻性的CEO赵承佑，分享了他雄心勃勃的计划。同时，也回顾了不断增长的美业市场所带来的无限机遇。

*《How I’m Making It》是一档系列节目，邀请有影响力的成功人士，分享他们独特的人生经历以及前行的动力。

在克丽缇娜，女性员工占比73%，并且，高管中女性占比达到62%。赵承佑是克丽缇娜集团的CEO，每天待在全是女性的工作环境里，赵承佑不仅不觉得不适应，反而觉得这是学习的机会。

“作为一家以女性为主的公司中的男 CEO，我学到了很多东西。”

“当我观察周围时，我发现，在工作中女性往往比男性做的更出色。她们天然自带诸如：情商、同理心、出色的沟通技巧等优秀的特质，这些特质在她们工作以及成功路上起到了重要作用。”

赵承佑领导力的两个重要基石是：合作和包容。

“我的作用就是：把我的男性视角，以及女同事身上所具有的压倒性优势整合起来，达到强强联合。这种关系表明职场多元化不仅仅是一个流行语，而是实实在在的改变了行业规则。”

下面，我们采访到了这位平易近人的领导者，来分享他对克丽缇娜的愿景以及他是如何实现的。

Tatler：可以和我们介绍一下克丽缇娜赋能女性的品牌使命、理念吗？

赵承佑：我们是一个专注女性的品牌，我们相信通过发掘女性力量，可以帮助她们建立自信从而改变自己的生活。 比如，哲美学院（是我们备受欢迎的美容培训学院）致力于通过我们独特的赋权女性的商业模式培养未来的美业创业者。随着我们进军国际舞台，我们希望通过授权海外加盟，辅助她们经营发展，以此扩展这种经营理念。

Tatler：作为克丽缇娜第三代领导人，您是如何看待这些年来克丽缇娜领导理念的变化的？

赵承佑：我的家族始终以开放包容的态度领导整个公司。然而 ，随着市场和环境的快速变化，我们发展的脚步在加快了，同时决策也变得更加复杂。

Tatler：迄今为止，请问您在职业和个人方面最大的成就是什么?

赵承佑：在公司层面，我推动了集团内部数字化转型的进程。就个人而言，我的家庭生活很美满，并且目前我正在攻读博士学位。学习是一个终身的过程，无论我身处什么职位，都必须不断获取知识，才能跟上世界的步伐。

Tatler：作为CEO，请问您经历的最大挑战是什么？您是如何克服的？

赵承佑：克丽缇娜最初是一家以美容沙龙为基础的企业，专注于与消费者密切相关的卓越产 品和优质服务。在过去的 30 年里，随着人工智能时代的到来，以及消费者对产品效率和功效偏好的不断变化，使克丽缇娜面临着各种挑战。但尽管如此，我们从未迷失方向，因为我们坚信，无论时代如何变化，消费者仍然需要个性化服务。尤其是在美容保养方面，比如面部护理和美甲护理。这不仅是对外表美观的追求，同时也是基于美容师的服务所建立的信任。克丽缇娜很好地适应了零售和网上销售模式，使两者相辅相成。在我看来，虽然新时代带来了挑战，但也带来了更好的商业机遇。