乡宁农商行打通银企“防火墙”

为进一步加强银企信息对接，乡宁农商行在全辖深入开展“网格化管理及精准营销”活动，规范客户的建档流程，力求精准营销达到实效。一是锁客群。通过对辖区重新分区划片，对辖内客群进行再次精细划分，明确责任，挂牌督办，为客户提供7×24小时专属服务。二是挖痛点。针对锁定客户群体，提供专属化金融服务，高效响应客户非金融需求，进行资源有效整合，实现业务产品精准化营销。三是推方案。结合客户群体、业务规模、潜在市场等客观因素，一行一特色，科学合理地制定营销方案，推出特色的网格化营销活动，实现点对点精准营销。四是强考核。制定了《小微客户信用等级评定暂行办法》，明确了小微客户的类别，确定了建档所需的指标体系，规范了建档的组织程序，并细化了奖惩考核办法。五是控风险。通过动态排查、督促整改，实施客户档案信息动态化管理。定期对小微客户信息进行即期和年度调整，及时更新客户档案。

加屈彦