传统的保险推销员会消失吗?

今年我市部分车险企业的电销和网销渠道保费首次被列入统计，数据显示今年上半年电销与网销渠道的车险保费收入近6亿元。“电销和网销渠道投保车险的方式越来越受到消费者的青睐。”市保险行业协会相关负责人表示，电销和网销主要以价格优势吸引客户。市区某财险公司负责电销、网销保险的经理表示，近两年公司的电销、网销的保费增长可以用超速来形容，每年的增长幅度在100%以上。这样下去，传统的保险推销员会消失吗？

“比线下车险便宜15%。”这是包括平安车险、人保车险以及诸如保险网等第三方平台的电商打出的宣传口号。“网上买车险的价格优势是吸引车主最具诱惑力的因素。”一财险公司车险业务人员说，方便快捷也是一大亮点。只要在电脑前填写投保信息、选保险公司报价、支付就可完成车险投保的全过程。“3分钟就可搞定，而以往跟保险业务员购买起码得折腾好几天。”业内人士称，网上卖保险确实能为保险公司节省很多业务流程，成本也大大缩减，从而建立的这种价格优势吸引了一大批车主。

而随着网销、电销的发展，传统的车险业务员职能也在悄悄发生变化，据介绍，车险业务员从以前的单纯推销车险，正在向稳定客户、后台服务工作转变。“现在有老客户找我买车险，我的工作是帮他们提供咨询，给些建议的工作。”一从事十多年车险业务的李先生告诉记者，虽然通过网销、电销的方式购买保险的人越来越多，不过还是会有一些客户喜欢找业务员购买，他们觉得这样比较放心，万一出险也可以找业务员咨询。“车险业务员还是必不可少的，目前人数没有少。”某国有财险公司负责人说，但职责会有些变化，比如从前台的推销转向后台，给客户提供投保后的服务等。周晓玲