郊县百货业一路高歌

⊙商报记者 董冰乐

去年我市的百货业销售额首次下跌，跌幅为10.8%。那么刚刚过去的今年第一季度，我市百货业交出的答卷如何呢？虽然官方数据尚未出炉，不过市商务局有数据显示，1-2月份，开太、时代、银泰等3家百货商场销售额为4.7亿元，同比下降6.2%。可喜的是，无论是时代的乐清店，还是开太的瑞安店，都有不同程度的增长。

市区各大百货在保毛利经营

记者从市区各大百货商场了解到，今年第一季度，受整体环境影响，百货业销售额跟去年同期比略降。市商务局有数据显示，1-2月份开太、时代、银泰等3家百货商场销售额为4.7亿元，同比下降6.2%。虽然各家企业为刺激消费需求，吸引更多的消费者，开展了打折、赠送礼券、刷卡积分等促销活动，但商品销售仍不理想。

但是在春季化妆品节等活动的刺激下，特定时间段业绩出现增长。我市零售业人士透露，大家对于数字下滑比较敏感，但是可以预计的是，第一季度我市各大百货商店销售额还是处于略降的一个状态。从去年开始，我市的百货业对市区店采取了保毛利经营的政策。

“零售作为终端，还没有真正感觉出来经济回暖的态势，传导还需要一个过程，所以我们主要抓毛利，现在温州的各大百货都在保毛利运作。”商场人士表示，不过也可以在某个特定的时候看到增长的苗头。“我们此次春季化妆品节销售额同比就上升了6%，这也说明了，消费者还是有需求有购物欲望的，这些波动让我们也满心欢喜。”开太百货企划部经理谷叶林说。

郊县百货业销售额持续增长

跟市区百货业的持续下滑相比，县（市）的百货业则出现一路高歌的大好局面。时代乐清店去年装修达半年，但是营业额却比2011年多了一千多万元。兰蔻等专柜在春节期间的销售业绩赶超了市区3家专柜的任何一家。

2007年开始，我市的百货业就把触角伸到了县（市），经过5年来的培育，县（市）的百货业顾客也逐渐成熟起来。“所以我们很重视乐清店，经过去年半年装修调整，可以说如今乐清店可以跟温州店相媲美，在县（市）引进兰蔻等品牌，在全国范围都属少见。乐清店也很争气，业绩骄人。”乐清时代店总经理蒋茜说这话时有点兴奋。

记者了解到，今年第一季度乐清时代店销售额同比增长了20%，其中3月份增长突破40%。无独有偶，开太瑞安店业绩也增长不少。

为什么会冰火两重天？

百货业为什么会出现市区下跌，县（市）增长的现象，业内人士这样分析，市区百货店主要是受到大环境和电商冲击等综合因素影响，而县（市）百货业则受这些影响相对小。此外还涉及顾客消费习惯，因为县（市）的百货商场起步比市区晚，消费场所刚从街铺转变到百货商场，加上经过几年的培育，县（市）的百货商场也逐渐形成了较稳定的顾客群体。

除了消费习惯和客群培养方面的原因，还有就是百货商家看到了县（市）的潜力，去年都不遗余力地提升县（市）百货店的硬件和软件，“乐清时代店去年就装修了近半年，投入巨资进行硬件改造，还引进了一线化妆品和服饰品牌，这也刺激了乐清市民的就地消费欲望。”时代广场企划总监蔡乐克如是说。

“去年我们在原来的开太瑞安店基础上，向外争取了400平方米左右的面积，如今瑞安店的面积达到了3500平方米，也调整了一些品牌，今年第一季度销售额同比也有增长。”开太百货企划部经理谷叶林如是说。

>>>记者手记

期待回暖

这是温州零售业系列报道业态现象的最后一篇报道。连日来的采访，让记者接触到了众多的温州零售业从业人员，虽然现状不佳，但他们对于未来都是信心满满。

经过这两年的调整，虽然百货业销售额同比略降，但我们还是应该用乐观的态度去期待今年整体业态的回暖。跟很多城市一样，我市的百货商场，是城市经济发展的一张名片，代表着这座城市居民消费的时尚与潮流，沉淀下来的是城市的商业传统与习惯。传统零售店、网店，都是现代零售业的不同业态，二者互相竞争，更互为补充，谁也取代不了谁。传统业态发展需要新观念、新思路、新手段，而发展中的新型业态则需要了解大众消费习惯、消费心理，以及人们更乐于接受的服务方式。我们期待着最富城市表情的百货商场未来更加生机勃勃。