怎样来评价服务质量的优劣?如何优化公司管理流程?这些问题是一些服务型小微企业在运作中常常遇到的难题。市质监局近日组织开办长沙市小微企业创业创新标准化公共服务培训课。该局计划在3年内重点扶持200家以上小微企业建立健全企业标准化工作基础,制修订1000项企业标准,培训3000人次的企业管理者和标准化人员。长沙晚报记者 周辉霞 通讯员 张文革
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