购票提醒

在窗口取票时，如排队购票旅客较多，取票时限已接近，旅客应及时向售票人员提出，以免延误。

需要提醒旅客的是，“12306.cn”才是铁道部网上订票唯一官网，记住是“12306.cn”不是“12306.com”，如果输入.com将自动跳转到另外一个订票网站，而非铁道部的官方网站。此外，目前铁道部手机12306官方客户端还未上线，通过安卓系统或苹果系统下载的软件购票需谨慎。