湖北和顺机电：三十年匠心守候，把名字刻进品质里

在城市的高楼之间，在老旧小区的巷口，有一群“隐形守护者”——它们承载着每一次进出，守护着每一户的平安。这就是电梯，关乎建筑的高度，更关乎生活的温度。三十余年来，电梯行业从野蛮生长走向标准化、智能化，这背后离不开那些坚守品质、扛起责任的人。

湖北和顺机电有限公司的创始人何德超，就是这样一位深耕行业三十余年的先行者。他从一名普通的安装工起步，怀着“把名字写在电梯上”的朴素信念，带领团队攻克技术难关，将电梯井道这个“看不见的工程”，做成了良心工程。

一个念头，撑起三十年坚守

谈及初心，何德超回忆起早年听过的泸定桥故事。那座铁索桥横跨大渡河数百年，每一环铁链上都刻着工匠的名字。刻名，是一种规矩——敢把名字刻上去，就意味着敢为它负责。

九十年代初，电梯行业尚在野蛮生长阶段。很多工程做完，人也就散了，出了问题，客户根本找不到人。年轻的何德超跟着师傅在井道里爬进爬出，心里却始终悬着一件事：万一哪天自己装的电梯出了事，人家能找到自己吗？自己能负责到底吗？

“我虽然没机会在铁链上刻字，但可以在自己干的活儿上，留下一个可以追责的名字。”何德超说，“不是为了留名，是为了让人能找到我，让我能对得起这份信任。”

有了念头，更要练就本事。白天在井道里跟着师傅干，晚上就抱着图纸和技术书在台灯下一页页琢磨。28岁那年，他开始在《中国电梯》杂志上发表文章，将自己琢磨出的小改进、小心得与全国同行交流。他心里清楚：只有把技术钻透了，把活儿干扎实了，才敢把名字写上去，才敢说“这是我干的”。

后来自己创业，这个念头便从一个人的信念，变成了和顺机电这家企业的信条。他常对团队说：“我们做的每一台电梯，虽然不会真的刻上每个人的名字，但在老百姓心里，‘和顺’这两个字，就是我们所有人的名字。这个名字，是靠每一颗螺栓、每一个焊点、每一道工序一点点挣来的。”

尤其是在加装电梯领域，面对的多是老小区，住着很多老人。何德超说：“我们不仅要让他们上下楼方便，还要让小区更美观，让他们住得舒心、用得长久。这不是一单生意，这是一份托付。”

回过头看，最初的“怕”，最终变成了“敢”——敢把名字写上去，敢负责到底，敢用一辈子去守住这个名字。

从一个人负责，到一群人担当

刚入行时，何德超对责任的理解很简单：把自己手头的活儿干好，让自己装的电梯不出问题。那时想的是，万一出事，人家能找到自己，自己能负责到底。

随着经验积累，接触的项目越来越多，他逐渐意识到，一个人的责任再大，也只能覆盖自己经手的几台电梯。2013年成立公司后，他对责任的理解发生了根本性的转变——不再只对自己负责，而是要对整个团队负责，对每一个信任公司的客户负责，甚至对这个行业负责。

“我们培养的每一个技术人员，出去代表的不只是自己，而是和顺机电这个牌子。我们安装的每一台电梯，承载的都是几十户、上百户家庭的安全。”何德超说，“现在我想的，不是某台电梯是我装的，而是怎么建立起一套体系，让和顺出去的每一台电梯，都能经得起时间和人心的检验。这个责任，比当年那个‘把名字写上去’的想法，重得多，也远得多。”

被老百姓“逼”出来的创新

在老旧小区加装电梯时，和顺机电创造性地推出了“一拖二”共享电梯模式，曾被央视报道，成为全国典范。很多人问何德超这个创意是怎么来的，他的回答很实在：“不是坐在办公室里想出来的，是被老百姓逼出来的。”

当时接了一个老旧小区项目，两个单元挨得很近，中间只有一条窄巷子，每个单元门口的空间都不够单独装一部电梯。业主们找到何德超，希望他能想想办法。他带着团队在现场反复勘察、测量，晚上回去躺在床上还在琢磨。后来突然想到：如果两个单元共用一部电梯，中间用空中连廊连接，是不是就能解决空间问题？第二天一早赶到现场，用粉笔在地上画，越画越觉得可行。

接下来是反复计算、设计、论证，光是钢结构受力方案就改了七八版。最终做出来的方案，不仅解决了空间问题，还大幅降低了成本，平均每户只花了一万元左右。

这件事让何德超深有感触：“真正的创新不是闭门造车，而是到现场去，到老百姓中间去，听他们的难处，想办法解决他们的难处。技术创新不是为了炫技，而是为了解决实际问题。老百姓说好用，那就是最好的创新。”

四条准则，落地靠制度和带头

何德超提出了“勤奋不偷懒、用料不节约、做工不省力、工序不省工”四条准则。这些话说起来简单，做起来却最难。偷懒、节约、省力、省工，很多时候是人的本能。要让这些准则落地，不能靠喊口号，要靠制度，更要靠带头。

在制度方面，和顺机电每个项目都建立了全过程追溯机制：谁安装的、谁检验的、用的什么材料、走的什么工序，全部记录在案。出了问题，一查便知是哪个环节。这种机制本身就是一种约束，让每个人都知道，糊弄是糊弄不过去的。

在带头方面，何德超今年五十多岁，但只要在宜昌，每个项目交付前他都要亲自去看、亲自去坐。有时候发现问题，当场叫来施工人员，让他们自己感受运行声音是否正常、平层精度是否足够。他不发火，只让大家自己体会。时间长了，每个人心里都有杆秤，知道何总眼里揉不得沙子。

更重要的是，要让员工明白，这四句话不是为难他们，而是为他们好。按照这四句话去做，手艺就长在自己身上，走到哪里都硬气。公司里很多老员工，干活从不偷懒，用料一定要选最好的，做事一定要做到位。他们出去跟同行交流，一说自己是和顺的，人家都高看一眼。这种职业尊严，是用心换来的。

行稳致远，做让人放心信赖的企业

对于未来，何德超的愿景很清晰：不想把公司做得多大、多快，“行稳致远是我的信条，我更想把它做得更踏实、更长久。”他希望和顺机电能成为一个让员工安心、让客户放心、让社会信任的企业。

他观察到，小企业最大的问题，是很多员工有“临时工”的想法，觉得干一天算一天。他想做的，是给大家一个稳定、可靠的工作环境，让大家愿意长久地干下去，愿意把这里当成家。

“我们做的每一台电梯，都是给老百姓用的，我们多用心一分，他们就多安全一分。”何德超说，“我希望未来，大家提到和顺机电，想到的不只是一个电梯公司，而是一个让人放心、让人信赖的名字。”

就像当年在电梯上写自己的名字一样，今天，和顺机电的每一台电梯，也敢写上“和顺”这两个字。因为它代表着：问心无愧，绝对放心。

从“把名字写上去”到“把品质做出来”，从一个人负责到一群人担当，湖北和顺机电有限公司的故事，不是靠口号响亮，而是靠每一台电梯、每一个焊缝、每一次服务，赢得了尊重。这正是中国制造向中国创造转型的一个生动缩影。

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