东部新区公司：进网入格，点亮春耕春灌“希望田”

随着气温回升，春耕春灌工作全面展开，农田里一片生机勃勃的繁忙景象。为保障农业生产用电无忧，国网成都东部新区供电公司积极响应，创新推出进网入格服务新模式，将供电服务触角延伸至田间地头，为春耕春灌注入强劲“电动力”。

网格划分，服务精准覆盖

东部新区公司依据辖区农田分布、用电需求等情况，将服务区域细分为多个网格，每个网格配备专属的客户经理与运维人员，构建起“横向到边、纵向到底”的供电服务网络。客户经理对网格内的农户、种植大户及农业合作社等用电客户信息进行详细梳理，建立完善的用电档案，精准掌握客户需求，实现供电服务与春耕春灌需求的无缝对接。

深入田间，隐患排查治理

东部新区公司党员服务队主动深入田间地头，对涉及春耕春灌的供电线路、配电变压器以及抽水灌溉设备等进行全方位“体检”。他们仔细检查线路是否存在破损、老化，电杆是否倾斜，设备运行是否正常等安全隐患。针对排查出的问题，党员服务队现场制定整改方案，能当场解决的立即处理，无法当场处理的则建立详细台账，明确整改时间和责任人，确保隐患及时消除，为春耕春灌用电安全保驾护航。

靠前服务，助力农户用电

为了让农户更便捷地办理用电业务，东部新区公司客户经理主动靠前服务，通过电话、微信等方式，及时向农户宣传用电政策、安全用电知识以及春耕春灌期间的供电服务举措。同时，他们还积极推广线上办电渠道，指导农户使用手机APP办理用电申请、电费查询缴纳等业务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。对于有新增用电需求的农户，客户经理主动上门对接，开辟用电绿色通道，简化办电流程，加快报装接电速度，确保农户春耕春灌用电不受影响。

在董家埂小河村的农田里，种粮大户王大叔看着正在运转的抽水机，脸上洋溢着满意的笑容：“供电所的服务真是太贴心了！他们提前帮我检查了用电设备，还教我怎么安全用电。有了可靠的电力保障，今年的春耕春灌肯定能顺顺利利，丰收也更有希望啦！”

东部新区公司进网入格服务新模式，有效提升了春耕春灌期间的供电服务水平，得到了广大农户的一致好评。下一步，东部新区公司将持续关注春耕春灌用电需求，不断优化服务举措，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为乡村振兴贡献电力力量。

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