技术、模式迭代驱动经营复苏从苏宁小店加盟解读开放赋能战略

5月6日，全国第一家苏宁小店加盟店正式开业，为社区居民提供食品日用等基本商品，苏宁菜场生鲜今日订明日取，生活帮的快递代收发等增值服务功能。凭借苏宁的供应链、系统、金融及物流的强大支撑，解决社区居民最高频的需求。

存量+增量，智慧供应链+经营管理工具赋能

全场景零售是一场深层次变革转型。对于苏宁来说，是面向消费者的线上+线下的全方位融合打通，其内部的自驱力则是建立高效整合的数字化智慧供应链。2019年底，苏宁就表示过未来将进一步整合大快消体系资源，依托家乐福供应链并围绕其辐射范围，战略转型深耕社区，助力苏宁小店进一步发展。

近期，家乐福和苏宁小店也完成一次“亲密接触“——智慧供应链的打通。目前由线上苏宁超市、家乐福、苏宁小店等搭建的全覆盖的渠道网络，实现了规模采购优势的扩大，并将共同打造商品丰富、服务优质、网点密布的社区生活平台。

作为95后的首个苏宁小店加盟老板王浩，对于经营管理有一套自己的数字经，“我看中苏宁的品牌和小店模式，还有店面运营的整套数字工具，线上一键操作，做老板其实也没那么难”，王老板信心满满的说。

据苏宁科技研发团队介绍，在系统支撑上，从门店POS、订收货、退货、库存管理及加盟运营管理等功能模块都进行了重新规划：如提供在线便捷订货工具，保证加盟商订货准确率；提供日结报表，解决核对账单不便利问题；门店商品数据初始化、采购单查询、员工权限管理等运营管理业务场景，提高精细化经营管理水平。

据悉，50余人组成的研发团队自2020年3月至今，持续进行版本迭代优化与试点，将进一步提升实现苏宁小店运营管理系统和门店操作系统的简单易操作化。“保证功能完备、流程优化，同时兼具易操作性，助推效率、效益的双提升，这就是我们研发团队的目标”。

数字化转型节点已至，苏宁开放平台生态赋能

过去十年，诸多行业领头企业持续加大信息化、数字化方面投入，并成为信息化、互联网化、数字化的受益者。而中小微企业由于业务规模、投入规模受限，总在互联网大潮中沉浮，却无法成为“弄潮者”和“领航者”。

苏宁控股集团董事长张近东在2020年部署会上曾言，作为苏宁对外开放平台的代表，2020苏宁零售云将依托苏宁的品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链资源开放给县镇创业者。苏宁小店、苏宁广场等也将创新运营模式，加大资源输出力度。

过去4年，苏宁将电器零售云拓展至母婴、家具、快消等业态，支撑泛零售云业务，为苏宁各业态提供开展加盟业务的平台。结合供应链、门店运营、消费者洞察等优势，通过技术、模式迭代，同中小微企业进行能力叠加，更好的服务消费者，并共同协作受益。数字是最好的证明，截至2020年3月底，仅仅经过两年多时间的发展，苏宁零售云加盟店就达到4963家；在刚刚过去的4月份，又有413家零售云门店开业，按照张近东的规划，到2021年，零售云门店要落地12000家。

“通过开放平台生态赋能，我们希望让社会上的中小规模门店也能在技术、模式迭代的驱动下，实现快速复苏。“苏宁科技集团常务副总裁荆伟在接受记者采访时表示。

伴随着我国疫情防控形势持续向好态势，这一时间点，正是带动中小微数字化转型的关键节点，无论从购物趋势、购物习惯、还是零售商数字化转型意识、开放平台发展阶段等几大要素，均来到了叠加、质变的关键期。打造标准运营系统，通过技术、平台赋能驱动零售行业快速复苏，苏宁智慧零售产业生态的发展还将有更远大的前景。