网红带路深挖价值

本报杭州11月11日讯 （记者 白丽媛） 11月11日零点刚过，森马电商大楼里爆发出一阵喝彩欢呼声。今年的“双11”，森马电商全渠道销售额破亿元，只用了2分钟!

凌晨2时5分，森马“双11”连续36小时直播活动还在热闹地进行中。直播间里，旗下巴拉巴拉品牌网红主播舒露趁着喝水的工夫，又瞄了一眼后台不断跳动的数字：最高峰时，巴拉巴拉官方旗舰店吸引了30.23万消费者在线观看。“大家也是拼了！”毫无睡意的舒露转身又开始准备第二场直播活动去了。以舒露为代表的网红直播，为森马的“双11”销售带来了诸多亮眼的成绩：累计观看人次超过182万，累计进店访客超过20万，为店铺带来直接可观的购买转化。

森马电商从2012年开始“触网”，短短6年时间，森马电商规模一路飙升。2017年，森马服饰线上收入突破50亿元，较上年增幅超过50%。高速增长的法宝是什么？在森马电商总经理邵飞春看来，过去通过大量投入宣传费用去获取新消费者的操作模式已经落后，如何以轻量模式获客、与消费者建立深入对话以及挖掘每一位用户的价值，才是电商存量市场正确的打开方式。

“今年，我们利用一系列预热直播活动，带动森马消费者参与者到森马购物氛围中来。”邵飞春告诉记者，今年“双11”前，森马电商就已携旗下两大品牌亮相2018天猫“双11”潮流盛典活动，通过少女明星欧阳妮妮与粉红豹IP对青春校园风格的趣味演绎，为森马创造了过亿阅读的热门话题，国际知名设计师 Jason Wu 现场助阵与 MARC O’POLO 的联名跨界发布，引发了轻奢用户群体的追捧。

“通过‘双11’潮流盛典的全网直播，不仅为品牌带来千万级用户关注的同时，更是带动了店铺流量和预售的直接转化，为‘双11’超10亿元的业绩达成打下坚实基础。”邵飞春说。此外，今年短视频作为今年森马移动营销的新蓝海，也表现不俗。

2017年，森马服饰电商子公司“双11”全网销售额突破8.2亿元。今天上午8时51分，业绩已突破去年“双11”全天业绩。截至11日19时30分，森马电商全渠道的销售额已经破10亿元。其中森马官方旗舰店“双11”当天通过直播引导下单金额已超过220万元。