传统珠宝企业触网受阻 东方美宝创新代理运营解决方案

 家居、汽车、珠宝等行业都是传统企业的典型代表。在当前国内大的市场环境下，受电商风潮席卷，传统企业触网转型迎接挑战，已大势所趋，也是一个新的契机。特别是在珠宝行业，近年来老牌珠宝企业纷纷涉足电商领域，携资本之优势“触网”力拼线上。这背后，是珠宝网销市场的日渐成熟以及完善的购物体验。

不容否认的是，传统珠宝企业拥有雄厚的资金实力、长期积累的强大线下零售经验、相对完善终端网点及渠道布局、强大的生产和采购能力、在资源的整合能力等方面占有绝对优势。但就目前来看，绝大多数的传统珠宝企业还停留在形式上的尝试，没有具体的战略规划，只是迎合电商的发展趋势，多一个平台来展现品牌实力。其原因在于：1、珠宝行业专业性强，对电商运营团队专业度要求高，人才难求;2、传统珠宝企业没有电子商务经验，摸石头过河，时间成本和试水成本高，电商市场培育时间长;3、线下业务经营得稳定，前期投入电商的运营、推广等需要大量资金，并且纵然有成效也不一定能够马上达到线下业务的零头。这些难题是传统珠宝企业拓张电商渠道必然会遇到的问题，而这些问题也无法短时间内完善有效的解决，由此衍生的专业化的电商服务需求格外旺盛，尤其在代理运营方面极为突出。

在电商服务业，运营外包服务已不在新奇，这类公司对各类平台运营玩法熟练，全托管式的运营方式，企业只需支付一定的服务佣金，能在短期内制造销量，但反观珠宝行业同样适用吗?其实不然，在珠宝行业，对产品的专业度要求极高，第三方外包公司往往是一个团队跨行业托管多个品牌店铺，专业度不强，也缺乏良好的培训体系，当下代运营公司大多追求短期利益，大量引进项目很难做到用心做事，这将导致很多店铺托管时红火但无法长期产生效果。另一方面，电商平台针对这种现状也不断开发各类商户服务，天猫、京东、当当这类综合平台主要以自主运营为主，商城有各类营销付费项目，包括会员管理、商品管理、促销管理等工具，但不提供统一客服、售后、推广等落地执行服务，仅提供一个销售平台，因此还需要专业的电商团队进行运作。

第三方外包公司专业度不够，综合平台仅提供销售平台，对于新触网的传统珠宝企业又是新的一种考验。在这种情形下，珠宝垂直电商平台在商户服务上的模式创新正好弥补了这种不足。一方面整合了综合平台的自运营模式，为传统珠宝企业提供商品展示、品牌营销、客户服务等服务;另一方面开放代理运营模式，平台依靠对产品的专业度，针对不同的品牌，不同的商品促销，来进行针对性的推广。如新上线的东方美宝商城，在代理运营方面，为商家提供商品销售、货物仓储、物流配送、货款收取等综合服务，除此之外，还为商户提供自主运营、仓储配送托管、多平台异业合作等五种合作模式。珠宝垂直电商平台这种“自主运营+代运营”双管齐下的合作模式，不仅能为新触网的传统品牌精、快、好、省打通网销渠道，更能够为消费者带来更好更专业的服务。

有业内人士称：今后的2-3年，知名线下品牌将迎来电子商务历史上最重要的窗口期。垂直电商平台依靠自身的专业性，为传统珠宝企业提供更多的贴身化合作模式，势必加速传统企业的电商之路。