投服中心在山东辖区开展纠纷调解合作

新华网北京20月26日电 26日上午，中证中小投资者服务中心有限义务公司与山东证监局、山东上市公司协会、山东省证券业协会、山东省期货业协会、山东辖区上市公司及证券期货经营机构代表一起签订了《一起增进山东辖区证券期货纠纷处理协作备忘录》。该《协作备忘录》的签订是落实最高人民法院和中国证监会《关于在全国部分地区展开证券期货纠纷多元化处理机制试点工作的告诉》（法［2016］149号）和中国证监会“公正在身旁”投资者保护专项活动的一项重要安排，是对纠纷多元化解工作机制的创新和深化。

《协作备忘录》签订后，山东辖区的证券期货纠纷事项又增加了一个专业的处理渠道。投服中心的小额诉调机制借鉴了国外先进的纠纷调剂经历，对触及金额较小的简单纠纷能够完成迅速妥当处理。签约各方还将在共建专家调剂员队伍、共享统计数据信息、纠纷监测联动等方面陆续展开深刻协作。

山东证监局领导指出，协作备忘录的签订标记住“投资者合法权益保护的基础机制建设”又向前迈进了重要的一步，这关于依法保护投资者合法权益，保护公布、公正、公正的资本市场次序，增进资本市场长久健康稳固发展都具有非常重要意义。最近几年来跟随资本市场规模的陆续扩展，产品、业务日趋创新，抵触纠纷数目出现陆续上升的趋向，纠纷处置的压力很大。引入投服中心专业的第三方调剂机构，有助于更加便捷、专业、高效地处理投资者纠纷。山东证监局将以此次签约为契机，向投资者大力普及纠纷调剂渠道，积极推进辖区市场主体通过调剂处理各类纠纷，并与法院积极协作，树立诉调对接工作机制，首创纠纷多元化解工作新局势。

投服中心负责人介绍，投服中心承当着建设“全国证券期货纠纷调剂中心”的重要任务，陆续推进建设笼罩全国的调剂业务网络，中心的调剂工作初见成效，获得了投资者、市场机构和协作法院的承认。为进一步建设推进纠纷处理的网络，投服中心与山东证监局、各协会一起签订关于增进证券期货纠纷处理的协作备忘录，一起增进山东辖区证券期货纠纷的便捷、专业、高效处理。投服中心将通过组建高水平的调剂员队伍，陆续提升纠纷调剂水平，提升公信力和影响，成为证券期货领域信得过的专业纠纷调剂机构。

据了解，签约典礼上，山东证监局领导和投服中心领导还一起为12名兼职调剂员发放聘请证书，进一步强化了专家调剂员队伍建设。调剂员代表对实行好调剂员职责、积极保护投资者合法权益进行了亮相。加入典礼的上市公司和证券期货经营机构代表纷纷表示对该项纠纷调剂机制全力赞同和积极配合，一起推进山东辖区证券期货投资者投诉纠纷调剂工作稳步展开。签约典礼后，投服中心、济南市中级人民法院的专家就纠纷调剂和诉调对接工作情形向证券期货经营机构、上市公司参会人员及调剂员进行了培训。