智能快件箱：24小时自助取件

据新华社北京9月11日电：为充分听取各方意见，保证标准切实可行，国家邮政局11日就智能快件箱标准向社会广泛征求意见，意见反馈方式和截止日期在国家邮政局网站同时公布。

作为国家邮政局正在开展的8件实事的重要组成部分，智能快件箱是一种集快件投递与提取多种功能于一体的全天24小时自助服务设备。开发智能快件箱，有助于解决投递成本高、快件安全无法保证、客户取货不方便以及派送时间与消费者接货时间不一致等问题，成为解决快件投递“最后一公里”问题的有效途径。

据介绍，近年来越来越多国家的邮政企业和快递企业开始应用智能快件箱解决末端投递问题。目前全球范围内已有近20个国家应用智能快件箱。国内市场中国邮政、顺丰等快递企业均开始尝试使用智能快件箱，成都我来啦、福州友宝、北京校园100和北京递兴泊等企业以第三方身份投资运行了该产品。但智能快件箱仍处于探索阶段。

智能快递投递箱的试点与使用，曾引发关于选址、快件安全和信息安全等问题的关注。为此，国家邮政局将主要从选址安全、配套装置安全、安全制度和信息安全等几个方面来规避风险。记者常志鹏