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2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔

时间:2017-08-05 12:05    作者:苏婉蓉   来源:中国经济网    热搜:金融,银行,交易,行业,金融,银行,交易,行业阅读量:7651   

中国经济网北京8月4日讯 (记者 郭子源) 中国银行业协会今日在北京发布的《中国银行业发展报告(2017)》(以下简称《报告》)显示,我国银行业渠道数字化趋势日益明显,运营效率进一步提升,2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔,同比增长63.68%,离柜交易金额达1522.54万亿元,行业平均离柜率达84.31%。

离柜交易大幅上升的背后,是银行业拥抱互联网,加快线上功能布局,完善智能自助机具、网上银行、手机银行的结果。

“快捷方便、随时随地享受金融服务已成为客户需求的新趋势。”银行业协会相关负责人说,为适应客户“在线生活”的新变化,各家银行均加快线上渠道发展,丰富获客手段,与线下物理网点形成功能互补。

具体来看,一是线上产品更丰富,覆盖转账支付、消费金融、理财、融资等多元金融服务。例如,中国工商银行已推出“工银云管家”服务,为客户提供信息资讯、产品推介、问题咨询、在线预约等线上金融服务。

二是场景更全面,切入个人客户“医食住行游、学乐康安美”等多种需求。目前中国光大银行已推出“互联网+医疗”的阳光医保移动支付平台,将医保账户与银行账户线上对接。

《报告》指出,接下来银行业应继续积极拥抱互联网,加强异业合作促转型,构建新金融生态。

一方面,探索银行与互联网企业的合作新模式,打通信用体系,加快综合化发展;另一方面,从客户的生活痛点入手,全面进入客户金融需求的信息获取、比较、决策、售后等全流程,内嵌信贷、理财、保险等产品,推动银行产品向差异化、方案化转型。

此外《报告》显示,银行业的个人零售业务转型已取得较大进展。从披露零售业务数据的上市银行来看,截至2016年末,零售业务营业收入占比平均接近40%。

其中,大型商业银行零售业务营业收入占比平均约37%,较2015年提高近3个百分点,部分银行的零售业务利润贡献度更是超过50%。

除了传统的个人贷款业务发展良好,财富管理、消费金融、信用卡业务也成为零售业务转型的新亮点,多元化发展趋势日渐显现,进一步契合社会经济发展变化,以满足居民的资产配置和消费升级需求,优化客户体验。

2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔

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