“高端大气上档次”的大佬放低身价

明天，快递大佬顺丰快递将推出“电商特惠”服务，正式宣布进军电商快递市场，这是顺丰在去年8月份推出“四日件”后再次“放低身价”。业内人士表示，原本“高端大气上档次”的快递大佬使出低价战略，快递市场很快将迎来一场“腥风血雨”。不少网友听闻开心地表示：“以后网购可以喊卖家包顺丰了！”

与去年“羞答答”变相出击不同，此次顺丰直言要撬动电商市场。据了解，顺丰的“电商特惠”服务是针对每月发件量2000件以上的大件量电商用户，提供专属化服务。顺丰官网信息透露，“电商特惠”服务为电商用户提供发件时的系统对接、电子称重、逆向物流，派件时的预约派送及售后的客制化账单等服务。

而对于时常“包邮”的电商用户来说，最具诱惑力的便是快递的价格，这也是顺丰这项新业务的“杀手锏”。顺丰人士表示，“电商特惠”服务价格相当于“顺丰标快”费用的6~7折，以江浙沪为例，标准快件12元、续重2元，电商特惠价格为8元，续重1元。记者对比“四日件”发现，由于江浙沪地区原本就是陆运，不在四日件的业务范围内，也就是说“电商特惠”是顺丰首次对江浙沪实行优惠。

在快件时效方面，“电商特惠”件同城、省内及邻省时效为1~2天，其他地区时效为3~5天。“同城的时效与标准件相同，比较远的地方送达要迟上一两天。”顺丰人士表示，“电商特惠”的快件采用陆运、铁路运输和航空运输等多种方式结合。“顺丰价格高，每次包邮卖家都是找小快递公司，有些服务质量很不好，这下可以让卖家用顺丰包邮了。”网购达人林小姐说。

据了解，温州电商快件市场庞大，原先是由四通一达瓜分，电商用户快件占到这些快递公司日常业务的七八成，而顺丰由于价格高一直是“隔岸观火”。这次顺丰出击电商用户是有备而来，“我们做过调研，每月2000票的门槛对于温州电商用户来说并不高，光天猫商城就有300多户。”

对其他民营快递公司来说，大佬的出手抢碗里的蛋糕，显然有点压力山大。去年顺丰推出“四日件”的时候，就有温州的民营快递企业负责人表示，顺丰是变相向电商用户伸出橄榄枝，接下来肯定还会有动作。“之前顺丰暗暗在试水，现在正式出击了。” 一温州快递企业负责人担忧地说，“顺丰胜在口碑，他降价了，我们担心会流失一些优质客户。”

不过也有快递公司认为顺丰这次新业务带来的影响不大。“顺丰和我们的路线不一样，打价格战他不具备绝对优势。”另一家温州快递企业负责人说，由于行业竞争激烈，温州电商的快件价格已经非常低，以他们快递公司为例,大客户江浙沪一件快递费可以压到4.5元，就算顺丰降价了还是相差3元多，“顺丰的运营成本要比我们高很多，他们在硬件、人工、航运等方面投入都比我们高。”该人士认为,不少电商用户更注重成本控制。

“我的产品本身价值高，需要有服务质量保障的快递公司，现在顺丰降价了就成为首选。”一位经营数码的店家表示自己对顺丰的新业务感兴趣。顺丰则对这项新业务也寄予厚望，将“电商特惠”业务定位为长期性产品，并表示不以价格战赢取市场，用产品自身的“专属”品质来赢得市场。

业内人士认为，随着顺丰放低身价，电商快递市场肯定会迎来变化，“电商行业发展到现在，有些电商用户已经发展成龙头，他们会更注重客户体验，快递也是其中一部分，选择服务质量好又便宜的快递公司也成为必然。”11月份将迎来各家电商年度大促，顺丰这次“搅局”能否成功也很快就能见分晓。林天文