银行纷纷跨界当电商

惯于网购的消费者这几天会发现，今年光棍节的天猫双十一促销已急不可耐地开始了倒计时，各种促销活动层出不穷，不出意外的话，一场电商网络价格大战又将掀起。而跨界而来的银行大佬们，正在成为一群新的电商巨鳄。

据艾瑞咨询统计，2011年国内B2C电子商务交易额已超过6000亿元，B2B电子商务交易额更是突破4万亿元大关，未来3~5年，电子商务还将以每年约30%的速率增长。网购市场的巨大蛋糕已经吸引了永远“不差钱”的银行大佬，他们纷纷摇身成为“烧钱”的电商，是看到商机来分一杯羹，还是抱着占坑的心态涉足这个新兴领域？

求同：多家银行跨界建立网上商城 模式与淘宝等电商网站相似

不久前，建行电子商务平台“善融商务”低调上线，消费者登录这个平台，就如进入淘宝、京东等电商网站,可以看到服饰、箱包、图书、美容和电器等14个品类商品。同时银行还推出了更多金融功能配合网购。

交行将其综合性金融服务平台“交博汇”设计为“商品馆”、“收付馆”、“企业馆”和“金融馆”一轴四馆格局，目前在试体验阶段。进入平台后看到的购物页面所覆盖的品类和传统网商非常类似。“银行网上商城对于进驻的企业的要求相对较高，企业要有一定资质外，还需提供品牌的授权书、渠道授权书等资质。目前，温州多家知名企业正和我们接洽，准备进驻。”交行温州分行个金部人士表示。

同样，工行、招行等银行均开出了自己的网上商城。兴业银行网上商城也扩大了现有电子商城的业务范围，除机票、酒店、充值、数码、家居、服装、票务和信用卡分期等电子商务普通业务外，还有保险、房地产、缴费等银行具有业务优势的产品。

与之前银行客户用信用卡分期或者积分兑换的商城不同，现在银行的网上商城里，从服装、日用品到数码家电，你能想到的商品几乎都有，跟淘宝、当当、亚马逊等传统电商几乎没什么区别。

建行的商城“善融商务”分为个人商城和企业商城，和淘宝一样，个人和企业都可以进驻开店，在电商服务方面，提供B2B和B2C客户操作模式，涵盖商品批发、零售、房屋交易等领域，为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。

交行“交博汇”的“企业馆”还同时为企业提供信息发布、求购、交易的平台。

存异：银行有价格物流仓储等短板

但有客户群和金融服务优势

与天猫、京东、淘宝等网购平台不同的是，目前各家银行的网络商城都只认自家客户。

当银行的第三方支付功能被传统网商大肆应用和被广大消费者认可后，银行最擅长的事受到了挑战。“第三方支付机构的大量涌现，使银行支付结算服务面临严峻挑战。而由于电商平台对客户资料、客户交易详单等信息进行了屏蔽，银行急需一个切实可行的模式切入电子商务领域，既不与电商企业争利，又能有效满足快速膨胀的金融服务需求。”一银行业内人士表示。

“银行在网商这块目前还处于起步阶段，也许在商品种类、价格等方面和大的网商还有一些差距。不过，银行有自身的金融优势，可以借助低成本的电商平台，整合企业、个人客户资源，接入其最为擅长的支付、结算和融资等业务。”建行温州分行相关人士表示。

消费者在“善融商务”购买商品时，可直接实现分期支付或申请贷款支付。“个人可实现专项分期、个人融资、担保支付等，企业用户可实现对公融资、资金托管等功能。”建行温州分行信息技术部相关人士称。“交博汇”网上商城提供了在线理财、在线融资、公共缴费、企业收款、行业资讯等众多金融增值服务。兴业银行网上商城还有保险、房地产、缴费等银行具有业务优势的产品。

尽管金融与电商联姻看似大势所趋，但银行能否把电商做得风生水起依然有待考量。业内人士表示，银行做电商的优势在于极具黏性的客户群和完善多样的金融服务，但目前银行对电商的整体投入仍是未知数，对B2B、B2C业务的侧重点也不明朗。对于B2B业务而言，阿里巴巴拥有广泛的小企业客户群，还有完善的信用评级体系，这些都是银行目前所欠缺的；对于B2C业务，银行电商还无法与京东、苏宁等专业电商相抗衡，仓储、物流等更是其短板。邹丽丹