近日,文成工商、消保部门在铜铃山、百丈漈两个景区设立了“12315消费维权服务站”,消费者发生消费权益纠纷时,可在维权服务站工作人员调解下自愿协商和解。据介绍,服务站的职责还包括向消费者提供消费信息服务;完善赔偿制度,提升服务水平;协助工商打假,净化旅游市场等。朱奕 周海静
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