太平人寿 2013年全国客户服务节启动

一年一度的太平人寿客户服务节日前再度在全国范围展开。本届客服节以“爱在太平 幸福一生”为主题，在为期三个月的活动时间里，太平人寿将在全国35家省级分公司及900余家服务网点全面开展三大主题活动。

三大主题活动中，“太平爱心书屋”持续关爱活动和“把蓝天留给未来”全国少儿环保创意大赛两个活动主打公益牌。在本届客户服务节“恒久关爱，太平成长”客户关怀系列活动中，太平人寿则化身为客户的“关爱天使”，将重点放在对客户自身的关怀和呵护上，与客户进一步互动。系列活动包括“保单关怀”、“健康关怀”、“服务关怀”三大模块。客服节期间，太平人寿将通过客户回访方式，开展服务满意度调查，全面检视客户保单信息、家庭保单保障情况，并提供健康咨询、健康体检和专家健康讲座，向老客户提供独具太平人寿特色的增值服务。

作为国内第六家寿险公司，截至2013年5月底，太平人寿有效保单超过860万张，客户总量已超2800万。太平人寿拟通过本届客户服务节深入贯彻落实中国保监会提出的“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念，进一步推进中国太平“一个客户，一个太平”的综合经营模式，提高综合化金融服务能力。太平人寿今年将继续强化对保险消费者利益的保护，为客户提供卓越的客户服务体验。□娟子