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滴滴出行藏“整蛊漏洞”孕妇每天“被约车”去火葬场

时间:2017-06-01 16:04    作者:安靖    热搜:出行,孕妇
滴滴出行藏“整蛊漏洞”孕妇每天“被约车”去火葬场

中山街坊张女士:“订单一般是从某个医院到殡仪馆,一看就知道是恶作剧,平均每天都有7到8单,最高峰一天有22单,也就是有人帮我约了22次车,第一张单结束了他就会约第二张。”

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张女士丈夫李先生说,“从医院到殡仪馆,听起来很晦气的嘛。我们心情非常不好,每天都有这些事情。”

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张女士丈夫李先生:“叫滴滴司机直接按照路线走,然后收代叫人的车,但那个代叫人他没有坐车,他可以评论,投诉司机危险驾驶,或者迟到诸如此类。这是司机告诉我们的。”

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张女士与滴滴客服通话录音如下:

“费用是代叫人结账,是不会涉及到您的财产损失的。”(客服)

“但是我不认识他,我也不希望他帮我叫车。”(张女士)

“针对目前的话,平台确实没有权限进行处理,很抱歉。”(客服)

张女士丈夫李先生说,“我们给了很多建议了,要不就暂停代叫车服务,要不就暂停帮我叫车那个人的账号,但是滴滴任何动作都没有做。”

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随后,记者也就此事再次致电滴滴客服,工作人员表示此前的确已多次收到张女士投诉,现阶段只能再次帮其递交资料并加急处理。

滴滴公司客服人员:“只能再让工作人员进行处理一下了。”

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